Centro de confiança
Os Passaportes Digitais de Produto são dados de nível de conformidade. É assim que os tratamos.
Segurança
Os dados são isolados por organização, com verificações de pertença e de função aplicadas em cada consulta do lado do servidor antes de ser executada, não apenas na interface. Os documentos carregados são armazenados de forma privada e só são acessíveis através de URLs assinados de curta duração para membros autorizados da organização.
Privacidade
Recolhemos apenas o necessário para criar e manter os seus passaportes. Os dados pessoais da conta são mantidos separados dos dados de conformidade de produto. Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes completos sobre o que recolhemos e porquê.
Alojamento de dados
Os dados da aplicação são alojados na Neon (PostgreSQL), com a aplicação implementada na Vercel. A região de alojamento específica é definida no momento da implementação.
Subcontratados
Principais subcontratados: Neon (base de dados), AWS S3 (armazenamento de documentos), Vercel (alojamento), Stripe (pagamentos), Resend (email transacional) e um fornecedor de IA utilizado apenas para extração e explicação de documentos (ver utilização de IA abaixo). Está disponível mediante pedido uma lista completa e atualizada de subcontratados.
Retenção de dados
Os Passaportes Digitais de Produto que descarregou continuam a ser seus, e qualquer registo junto da UE já concluído permanece válido, mesmo que a sua subscrição expire. Os passaportes armazenados na plataforma que não tenha descarregado são eliminados se cancelar a subscrição — consulte as nossas FAQ para a política completa.
Utilização de IA
A IA é utilizada para extrair dados estruturados dos documentos que carrega e para explicar requisitos regulamentares em linguagem simples. A IA nunca determina se existe um requisito legal nem decide o seu estado de conformidade — isso é tratado pelo nosso motor de regras determinístico e versionado. Não utilizamos os seus dados de produto ou documentos para treinar modelos de IA de terceiros.
Disponibilidade
Concebemos a solução para armazenamento redundante e cópias de segurança diárias dos dados dos passaportes, e permitimos a exportação do conjunto completo de dados dos passaportes a qualquer momento para evitar dependência de fornecedor.