Trustcentrum
Digitale productpaspoorten zijn gegevens op compliance-niveau. Zo gaan wij ermee om.
Beveiliging
Gegevens zijn per organisatie geïsoleerd, met lidmaatschaps- en rolcontroles die bij elke serverquery worden afgedwongen voordat deze wordt uitgevoerd, niet alleen in de interface. Geüploade documenten worden privé opgeslagen en zijn alleen bereikbaar via kortlevende ondertekende URL's voor geautoriseerde organisatieleden.
Privacy
Wij verzamelen alleen wat nodig is om uw paspoorten te maken en te onderhouden. Persoonlijke accountgegevens worden gescheiden gehouden van productcompliance-gegevens. Zie ons Privacybeleid voor volledige details over wat we verzamelen en waarom.
Data-hosting
Applicatiegegevens worden gehost op Neon (PostgreSQL), met de applicatie gedeployed op Vercel. De specifieke hostingregio wordt bij deployment ingesteld.
Subverwerkers
Belangrijkste subverwerkers: Neon (database), AWS S3 (documentopslag), Vercel (hosting), Stripe (betalingen), Resend (transactionele e-mail), en een AI-leverancier die alleen wordt gebruikt voor documentextractie en -uitleg (zie AI-gebruik hieronder). Een volledige, actuele lijst van subverwerkers is op aanvraag beschikbaar.
Gegevensbewaring
Digitale productpaspoorten die u heeft gedownload, blijven van u, en elke EU-registratie die al is voltooid, blijft van kracht, zelfs als uw abonnement afloopt. Paspoorten die op het platform zijn opgeslagen en die u niet heeft gedownload, worden verwijderd als u uw abonnement opzegt — zie onze FAQ voor het volledige beleid.
AI-gebruik
AI wordt gebruikt om gestructureerde gegevens te halen uit documenten die u uploadt en om regelgevende vereisten in eenvoudige taal uit te leggen. AI bepaalt nooit of een wettelijke vereiste bestaat en beslist niet over uw compliancestatus — dat wordt afgehandeld door onze deterministische, geversioneerde regel-engine. Wij gebruiken uw product- of documentgegevens niet om AI-modellen van derden te trainen.
Beschikbaarheid
Wij ontwerpen voor redundante opslag en dagelijkse back-ups van paspoortgegevens, en ondersteunen het op elk moment exporteren van uw volledige paspoortdataset om lock-in te vermijden.